20paths とは
インタラクティブな製品デモのためのツール。製品の流れをキャプチャすると、注釈とチャプターとCTAを添えた、顧客や新しいユーザーが自分でクリックして進められるものになる。
画面録画とドキュメントの中間に位置する。サイト側の説明は成約を目的とする。
できること
- デモを作り、AIに注釈を書かせられる
- チャプターと分岐で構成し、視聴者ごとに違う道筋を通せる
- 導入部分とCTAを個別に差し替えられる
- 撮り直さずにデモを翻訳できる
- ヘルプセンターやマーケティングページ、オンボーディングに埋め込める
- 解析を見て離脱箇所を知ることができる
向いている人
- 再現可能な手順説明がほしい営業チーム
- ローンチ時の製品ツアーをつくるプロダクトマーケティング
- 長い文章の手順を置き換えるサポートチーム
- 新規ユーザーのオンボーディングを行うSaaS企業
注意点
- 動画編集ソフトでもドキュメントシステムでもない
- デモにも、見る価値のある台本が必要
- 埋め込み解析は訪問者のデータを第三者へ送るため、プライバシーポリシーと照合する必要がある
- 自動注釈は下書きなので、公開前に読む
長所と短所
✓ 良い点
- 見るだけの録画ではなく、触って進められるデモになる
- 注釈と翻訳の自動生成で準備の手間が減る
- 分岐とCTAの出し分けは販売の場面に合う
- 解析で視聴者の離脱箇所が分かる
! 注意したい点
- 動画編集ソフトでもドキュメントシステムでもない
- 埋め込み解析はプライバシー審査の論点を増やす
よくある質問
How is this different from screen recording?
Recording shows what happened. This adds annotations, branching, calls to action and analytics aimed at explaining and converting.
Can demos be embedded elsewhere?
Yes. They are designed to be shared and embedded in help centres, marketing pages and onboarding flows.
Does it support other languages?
Translation is one of the listed AI features, so one demo can serve a non-English audience.
最終評価日: 2026-09-15
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