Asklo AI

Asklo AI とは

商品ページの質問窓。サイズ、対応可否、送料の疑問が残ると購入者は離れる。Asklo は店舗自身の商品情報から即座に答える。

対象は商品詳細ページと購入前の質問に絞られ、サイト全体のサポートボットではない。

できること

• 詳細ページの商品の質問に即座に回答
• サイズ、素材、対応可否、使い方の質問に対応
• 送料と FAQ の問い合わせを処理
• 未回答の疑問による離脱を減らす

向いている人

• Shopify と独立系の販売事業者
• SKU の多い DTC ブランド
• 購入前の質問が多いストア
• コンバージョン率を守るチーム

注意点

• 回答の鮮度は商品データ次第。在庫、価格、規約の変更時は更新する。
• 紛争になりやすいアフター対応は人が担う
• 送料の回答は実際の物流ルールと一致させなければならない
• 品質はナレッジベースの保守に左右される