EchoDial

EchoDial とは

予約で成り立っている事業のためのスケジュール管理プラットフォームである。顧客はオンラインで予約し、SMS、音声通話、メールでリマインダーを受け取り、来店前に電子署名で受付表を記入する。

テレヘルスの予約と、AIが生成したリマインダーや投稿の文面にも対応している。

できること

• サイトに予約ウィジェットを置く
• 自動SMS、音声通話、メールでリマインダーを送る
• 署名の済んだ受付表を事前に集める
• テレヘルスの枠を予約する
• AIでリマインダーや案内の文面を作る
• 確認と無断不来の記録を追う

向いている人

• クリニックと医療機関
• 予約枠のある小さなサービス業
• コンサルタントとコーチ
• 無断不来で損失が出ているチーム

注意点

• 予約システムには連絡先、医療情報、支払い記録が含まれる
• 医療データについては、保護された医療情報を扱う前に通常はBAA（ビジネスパートナー契約）の締結が必要
• AIが生成したリマインダーや文面は人が読んで確認する必要がある
• 自動通話と自動送信は規制対象なので、同意と送信時間の規則を活動地域で確かめる