myReach

myReach とは

会社がすでに知っていることの上の検索レイヤーである。ドライブやチャットを漁る代わりに、従業員は一つの検索バーと AI エージェントで内部情報と文脈を探す。

繰り返される社内質問を減らすことを狙っている。

できること

• 一つの場所で社内の知識を検索する
• AI エージェントで社内の質問に答える
• 既存のナレッジ情報を接続する
• サポートと営業の回答を速める
• 資料を発見可能に保つ
• 何を検索されているか追跡する

向いている人

• 知識が分散した企業チーム
• カスタマーサービスとサポートチーム
• 営業支援チーム
• ナレッジベースの管理者

注意点

• 権限、ナレッジ情報、機微データの規則は公開前に整理
• AI の回答には出所の確認が必要で、正式な承認プロセスの代わりにはならない
• 検索レイヤーの質は背後の資料で決まる
• すべてを索引したら何が見えるか確認